dbt99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি dbt99 প্ল্যাটফর্ম (https://dbt99.vu) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। dbt99 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

dbt99-এর কাছে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তার নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই কারণেই আমরা স্বচ্ছতার সাথে এই নীতিমালা প্রকাশ করছি — কোনো লুকোনো উদ্দেশ্য নেই।

dbt99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ধরনের তথ্য সংগৃহীত হতে পারে:

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• ঠিকানা — বাড়ি, শহর ও পোস্ট কোড।

যোগাযোগ তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট বার্তার রেকর্ড।

আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ কয়েকটি সংখ্যা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।

ব্যবহারের তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও ডিভাইসের তথ্য।
• গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও লগইন সময়।

dbt99 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আইপি, ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন মেনে রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য নিশ্চিত করা হয়।

dbt99 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

dbt99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ — যারা কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার, নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায়।

আইনি প্রয়োজনীয়তায়

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই।

dbt99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তরগুলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ।

dbt99 কুকি ব্যবহার করে — এটি ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পাতা লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্তের জন্য।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

dbt99 প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: AML ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়।

dbt99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

dbt99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। কোনো নাবালকের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন।

dbt99 এই গোপনীয়তা নীতি সময়মতো আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গোপনীয়তা কর্মকর্তা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া করেন। আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে আপনার অনুরোধের সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।